マイナンバー関連の窓口で混乱が続く理由

マイナンバーカードの窓口は現在混雑中

今回の特別定額給付金のオンライン申請をきっかけに、マイナンバーカードの交付申請をすすめることにしたという方も多くいらっしゃることでしょう

現在、マイナンバーカードは申請から発行までには1カ月以上かかるといわれています

申請方法には、

• スマートフォンによる申請
• パソコンによる申請
• まちなかの証明写真機からの申請
• 郵便による申請

の４つの方法があります

市町村によっては、初めてマイナンバーカードを申請する方を対象に、無料の写真撮影からパソコンでのオンライン申請までを、職員がサポートしてくれる場合もあります

ただ、現在は、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点からも、できる限り役所へ足を運ばなくてもできる手続きを活用しなくてはなりません

にもかかわらず、特別定額給付金のオンライン申請の関係で、電子証明書発行や暗証番号ロック解除・再設定の手続きで役所へ行く方が増えていることから、今日のように、休み明け月曜日の午前などは、早々に本日中の手続き可能件数に達してしまい、受付を終了した役所もおおかったようです

マイナンバー「通知カード」廃止も追い風に

このような状況のなか、住民にマイナンバーを知らせるための紙製のカードである「通知カード」が、法律の改正により、2020年5月25日に廃止される予定であることが公表されました

マイナンバー「通知カード」とは、2015年10月以降に自治体から住民に送付された紙製のカードで、申請により作成するプラスチック製の「マイナンバーカード」とは異なるものです

「通知カード」廃止後も、マイナンバー自体には変更はありません

また、「通知カード」に記載された氏名、住所に変更がない限り、当面の間は、引き続いて「通知カード」をマイナンバーを証明する書類として使用することができます

しかし、2020年5月25日の「通知カード」廃止後は、「通知カード」に関する以下の手続きができなくなります

• 氏名、住所などの記載事項の変更手続き
• 交付および再交付手続き

つまり、「通知カード」は、その記載事項（住所、氏名等）が住民票と一致している場合に限り、廃止後も引き続きマイナンバーを証明する書類として使用できますが、廃止後は通知カードに関する「氏名、住所などの記載事項の変更手続き」「交付及び再交付手続き」ができなくなることで、引越しや結婚などにより氏名や住所に変更があった方、通知カードの再交付が必要な方は、通知カードの廃止前に手続きを行う必要がでてきてしまうのです

2020年5月25日に通知カードが廃止されるため、通知カードの記載事項変更や、通知カードの再交付申請を希望するのであれば、2020年5月22日金曜までに、と今いわれても、あまりにもタイミングがわるすぎますよね

これでは、マイナンバー関連の窓口の受付が早々に終了してしまうのも当然のことです

なお、今後は、出生などにより新たにマイナンバーが付番された方には、「個人番号通知書」という書類の送付により、マイナンバーの通知が行われる予定です

ただし、この「個人番号通知書」はマイナンバーを証明する書類として使用できず、「通知カード」廃止後のマイナンバー証明書類は、以下の書類に限られますので注意が必要です

• マイナンバーが記載された住民票の写し
• マイナンバーが記載された住民票記載事項証明書
• マイナンバーカード
• 通知カード（住所、氏名などが最新になっているものに限る）

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